Obchodní podmínky

Knihy v síti jsou webovou stránkou zprostředkující prodej knih mezi jejími uživateli. Mezi služby, které poskytuje patří možnost prodeje a nákupu knih uživateli a vytvoření osobního Profilu.

Díky ověřeným Prodejcům, má Kupující jistotu, že po zaplacení Objednávky bude kniha doručena a Prodejce, že mu bude připsán výdělek.

Jednoduché návody, jak s webem knihyvsiti.cz pracovat, jsou k nalezení v příslušných sekcích webu.

Tyto Obchodní podmínky podrobně upravují práva a povinnosti Prodejců, Kupujících a Provozovatele. Obsahují podrobný popis procesu nákupu a prodeje prostřednictvím webu knihyvsiti.cz.

Úvodní ustanovení
1. Provozovatelem webových stránek www.knihyvsiti.cz je Pavla Silná, IČ 09981098, místem podnikání Petrklíčová 2266/12, 106 00 Praha 10.
2. Webové stránky www.knihyvsiti.cz poskytují služby online antikvariátu, kde mohou Uživatelé prodávat a nakupovat knihy.
3. Obchodní podmínky stanoví práva a povinnosti uživatelů vůči sobě a vůči provozovateli aplikace.
4. Provozovatel je příjemce plateb a provádí zúčtovací služby.
5. Provozovatel není plátcem DPH.
6. Kontaktní e-mailová adresa Provozovatele je info@knihyvsiti.cz.
7. Kontaktní telefonní číslo Provozovatele je +420 736726771.
Výklad pojmů
1. Následuje výklad pojmů dále užívaných s velkým počátečním písmenem.
  Cena - je suma, za kterou je na Webových stránkách Prodejcem inzerována kniha, Prodejce do této částky sám zahrnuje DPH při vytváření inzerátu
  Cena dopravy - je suma, která bude po zadání Objednávky přičtena k Ceně, jde o sumu, kterou kupující hradí, pokud má zájem o doručení knihy na jím vybrané místo.
  Doprava - je způsob doručení knihy kupujícímu. Způsob Dopravy vybírá kupující při vytváření Objednávky ze dvou možných způsobů a to osobní předání, nebo zaslání prostřednictvím služeb společnosti Zásilkovna s.r.o..
  Knihy v síti - jsou antikvariát na Webových stránkách www.knihyvsiti.cz
  Kupní smlouva - kupní smlouva uzavřená mezi Prodejcem a Kupujícím
  Kupující - je osoba, která na webu www.knihyvsiti.cz nakupuje knihu
  Obchodní podmínky - jsou tyto Obchodní podmínky
  Občanský zákoník - znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
  Objednávka - je kniha, nebo knihy, které si Kupující objednal.
  Prodejce - je osoba prodávající nebo nabízející knihu na stránkách www.knihyvsiti.cz
  Profil - je účet uživatele, který je podmínkou prodeje (ne však nákupu) umožňující vkládat inzeráty, ukládat údaje o Prodejci a o uskutečněných transakcích
  Provize - je odměna Provozovateli za zprostředkované služby, jedná se o 13% nebo minimálně 12 Kč z každé provedené Objednávky, provize je vždy odečtena z vyplacené kupní ceny
  Provozovatel - znamená Pavla Silná, IČ 09981098, se sídlem Petrklíčová 12, Praha 10, 10600
  Smlouva o úschově - je smlouva o úschově, na základě které provozovatel od zaplacení do řádného předání Objednávky uschová zaplacenou částku a následně jí vyplatí Prodejci.
  Uživatel - je osoba využívající služeb webu www.knihyvsiti.cz
  Zásilkovna - je společnost Zásilkovna s.r.o. se sídlem Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9 zapsaná v obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 139387
  Webové stránky - jsou stránky www.knihyvsiti.cz
Kupující
1. Pokud má Kupující zájem, má možnost si zřídit svůj Profil (viz. článek 5. Profil). Pro provedení nákupu to však není nezbytné.
2. Na Webových stránkách Kupující pomocí Názvu, ISBN nebo autora knihy vyhledá knihu, o kterou má zájem a zvolí si nabídku, která nejlépe vyhovuje jeho požadavkům na Dopravu a Cenu. Před uložením knihy do košíku má Kupující k dispozici součet cen knihy a Dopravy. Pokud je takto spokojen, výběr potvrdí kliknutím na tlačítko Koupit.
3. V sekci Košík nalezne Kupující knihy, které v předchozím kroku nákupu vybral pomocí tlačítka Koupit, jejich cenu a Prodejcem nabízené možnosti Dopravy. Knihy od stejného Prodejce budou shrnuty do jedné Objednávky, knihy od různých Prodejců je třeba objednat odděleně. V rámci jedné Objednávky lze nakoupit maximálně 5 knih. Kupující v tomto kroku Objednávky zvolí způsob Dopravy.
4. V případě, že Kupující zvolí Dopravu Zásilkovna, v dalším kroku Objednávky vyplní doručovací údaje. Pokud je Kupující přihlášený ve svém Profilu, údaje se vyplní automaticky.
5. Vedle Dopravy prostřednictvím Zásilkovny má Kupující možnost zvolit Osobní předání, pokud je nabízeno Prodejcem. Prodejce může nabízet více možných míst předání. Je-li tomu tak, Kupující si před dokončením Objednávky jedno zvolí.
6. Ve shrnutí Objednávky Kupující nalezne následující informace o provedené objednávce: Prodejce, počet objednaných knih, částka k zaplacení a způsob Dopravy. Pokud vše souhlasí, Kupující stiskne tlačítko Pokračovat v objednávce.
7. Na stránce Vytvoření Objednávky bude Uživatel vyzván k přihlášení, případně zadání dodacích údajů a vybere způsob platby. Všechny nabízené způsoby platby jsou zdarma. Platbu převodem je možné provést do 7 dnů od vytvoření Objednávky. Platby převodem mohou být prováděny pouze z bankovních účtů vedených poskytovateli bankovních služeb na území České republiky.
8. V případě, že Kupující neuhradí Objednávku ve stanoveném termínu, bude zrušena a nedojde tak k uzavření Kupní smlouvy. Pokud bude uhrazena jiná, než stanovená částka, případně platba dorazí po zrušení Objednávky, bude částka odeslána zpět na bankovní účet, ze kterého byla odeslána.
9. Objednávka je uzavřena až po stisknutí tlačítka Závazně objednat a zaplatit. Odesláním Objednávky Kupující vyslovuje souhlas s Obchodními podmínkami. Kupující obdrží na e-mail informace o provedené Objednávce.
10. Vytvořené Objednávky a jejich stav si Kupující, který má vytvořený Profil, může prohlédnout v záložce Vaše Objednávky.
11. V případě, že Kupující nejméně třikrát nesplnil podmínky dané v těmito Obchodními podmínkami, Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit uživatelský Profil.
Prodejce
1. Prodejcem se může stát jen ten Uživatel, který má na Webových stránkách zřízený osobní Profil a ověřené telefonní číslo prostřednictvím sms kódu.
2. V rámci svého Profilu Prodejce vybírá způsoby Dopravy, které je ochoten poskytovat. Může vybrat jednu nebo více z následujících možností:
  - osobní předání je předání knihy v jedné z lokalit, které Prodejce nabízí. Místa předání může Prodejce upravovat v záložce Vaše místa předání knih. Kupující a Prodejce se předem domluví na čase a konkrétním místě prostřednictvím emailu nebo telefonu
  - Zásilkovna je zaslání knihy službou Zásilkovna. Cena se odvíjí od současného ceníku Zásilkovny
3. Prodejce na Webových stránkách vytváří nabídky knih, které chce prodat. Nabídka obsahuje Cenu, za kterou chce Prodejce knihu prodat, pravdivé informace o jejím stavu a způsoby Dopravy.
4. V případě, že Uživatel vlastní dvě stejné knihy, na každou z nich může vytvořit vlastní inzerát. Prodejce nesmí vytvořit dva inzeráty na jednu konkrétní knihu.
5. Po zadání Objednávky Kupujícím bude kniha automaticky smazána ze seznamu inzerátů Prodejce.
6. Po zadání Objednávky Kupujícím se kniha objeví v seznamu Knih k odeslání Prodejce. Po jejím zaplacení Kupujícím se Prodejci zobrazí kontaktní údaje Kupujícího.
7. Pokud Kupující zvolil jako způsob Dopravy Osobní předání, je Prodejce po předchozí domluvě s Kupujícím povinen toto předání realizovat a to v Prodejcem předem zvolené lokalitě.
8. Pokud Kupující zvolil jako způsob Dopravy Zásilkovnu, je Prodejce povinen knihu řádně zabalit a doručit na podací místo. V tomto případě Prodejce předem platí cenu Dopravy, která mu je následně proplacena.
9. Pokud Kupující při osobním předání zjistí, že Kniha je v pořádku, je povinen nadiktovat Prodejci šestimístný ověřovací kód, který mu pro tyto účely sdělil Provozovatel. Prodejce není povinen Kupujícímu Knihu předat, nesdělí-li mu Kupující ověřovací kód. Cena Knihy snížená o Provizi bude Prodejci vyplacena Provozovatelem poté, co Prodejce uplatní ověřovací kód ve webovém formuláři Provozovatele.
10. Odmítne-li Kupující Knihu převzít, je povinen to sdělit Provozovateli a uvést důvody k odmítnutí převzetí.
Profil
1. Pokud má uživatel zájem prodat knihu, kterou nenalezl v databázi podle ISBN, názvu knihy, nebo autora, má možnost knihu do databáze přidat vyplněním jednoduchého formuláře.
2. Uživatel ve svém Profilu může vyplnit své kontaktní údaje. Ty budou zobrazeny dalším uživatelům až u nákupu nebo prodeje knihy a to vždy jen tomu Uživateli, jemuž prodává, nebo od nějž nakupuje. V případě, že údaje vyplní, budou u dalších transakcí vyplňovány automaticky.
3. V rámci Profilu má Uživatel k dispozici záložky, kde si může prohlížet vytvořené Objednávky a knihy k odeslání. Může zde též upravovat místa pro osobní předání a v případě potřeby si změnit heslo.
4. Uživatel má právo svůj Profil kdykoli zrušit. O úspěšném zrušení bude informování prostřednictvím emailu.
5. Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit uživatelský Profil v případě opakovaného porušování Obchodních podmínek a to i v případě, že má podezření, že účet není vytvořen skutečným Uživatelem a jeho skutečnost se mu nezdařilo ověřit. Zrušení bude Uživateli oznámeno prostřednictvím emailu.
6. Po zrušení účtu budou smazány veškeré údaje o uskutečněných prodejích, nabídky a kontaktní údaje.
Doprava
1. Uhrazením Objednávky nastává následující:
  - mezi Kupujícím a Prodejcem je uzavřena Kupní smlouva
  - mezi Kupujícím, Prodejcem a Provozovatelem je uzavřena smlouva o úschově
  - pokud je zvolena Doprava prostřednictvím služby Zásilkovna
    - Prodejce získá údaje (jméno, příjmení, telefonní číslo, emailovou adresu a dodací adresu)
  - kniha bude dle zvolené Dopravy doručena Kupujícímu
2. Osobní předání je vždy zdarma a probíhá na předem sjednaném místě v dohodnutý čas. Předávka by měla přednostně proběhnout na jednom z míst, které nabízí Prodejce a které si Kupující při zadávání Objednávky zvolil. Při oboustranném souhlasu může proběhnout i v jiné lokalitě.
3. Při volbě Dopravy Zásilkovna bude k ceně knihy přičtena částka 69 kč. Po zaplacení Objednávky má Prodejce 2 týdny na podání zásilky. Pokud tak neučiní, bude upozorněn prostřednictvím emailu. V případě, že Prodejce neodešle Objednávku do týdne od upozornění, bude Objednávka zrušena. Kupující i Prodejce o tom budou informováni prostřednictvím emailu.
4. Potvrzení o přijetí:
  - V případě zvoleného způsoby Dopravy prostřednictvím Zásilkovny Prodejce co nejdříve po podání zásilky vyplní v příslušném formuláři podací číslo. Tím stvrzuje, že zásilku odeslal. Na email Kupujícího bude v den doručení Objednávky odeslána výzva k potvrzení přijetí. Ode dne vyzvednutí Objednávky na výdejním místě má Kupující 7 dní na nahlášení případných vad ne email Provozovatele. Pokud tak neučiní ve stanovené lhůtě, Objednávka bude automaticky potvrzena a Prodejci budou uvolněny peníze. Kupující již nemá nárok na reklamaci obsahu balíčku.
  - Při zvoleném způsobu Dopravy - osobní předání obdrží Kupující šestimístný kód, který slouží k potvrzení o předání. Prodejce a Kupující si knihu osobně předají. Kupující má nárok na uplatnění reklamace do té doby, než Prodejci sdělí potvrzovací kód. Prodejce by knihu neměl vydat jinak, než výměnou za kód. Prodejce následně na webu potvrdí předání zadáním ověřovacího kódu. Kupující předání potvrdil sdělením ověřovacího kódu a žádné další povinnosti již nemá.
Kupní smlouva
1. Kupní smlouva je uzavřena mezi Prodejcem a Kupujícím. Prodejce se Kupní smlouvou zavazuje odevzdat Kupujícímu knihu a umožnit mu, aby k ní nabyl vlastnické právo. Kupující se zavazuje Objednávku zaplatit.
2. Prodejce se zavazuje, že je skutečným a jediným vlastníkem knihy, který je oprávněn k prodeji.
3. Kupující je povinen uhradit Objednávku předem na bankovní účet Provozovatele.
4. Kupující a Prodejce se zavazují jednat svým jménem na svůj účet.
5. Prodejce je poté, co obdrží informaci o uhrazení Objednávky, povinen Objednávku doručit kupujícímu Kupujícím zvoleným způsobem Dopravy.
6. V případě, že kniha je bez vad, zavazuje se Kupující ji převzít.
7. Prodejce a Kupující se dohodli na automatickém zrušení Kupní smlouvy v případě, že Objednávka nebude Prodejcem do 2 týdnů od uzavření Kupní smlouvy odeslána.
8. Jestliže Prodejce nemůže Objednávku z jakéhokoli důvodu doručit Kupujícímu a informuje o tom Provozovatele, může být ze strany Prodejce Kupní smlouva zrušena. V takové situaci, bude Kupujícím složená částka Provozovatelem vrácena na bankovní účet Kupujícího.
9. Kupní smlouva je automaticky zrušena vrácením složené částky na bankovní účet Kupujícího.
10. Podmínky Kupní smlouvy se přiměřeně řídí Obchodními podmínkami.
Smlouva o úschově
1. Smlouva o úschově je uzavřena mezi Prodejcem, Kupujícím a Provozovatelem úhradou Objednávky na bankovní účet Provozovatele.
2. Provozovatel se smlouvou o úschově zavazuje, že:
  - částku uhrazenou Kupujícím přijme na svůj bankovní účet a naloží s nimi tak, jak je stanoveno v těchto Obchodních podmínkách.
  - uschová osobní údaje Prodejce a Kupujícího.
  - osobní údaje Prodejce a Kupujícího vzájemně poskytne Prodejci a Kupujícímu v případech stanovených v těchto obchodních podmínkách, k čemuž Prodejce a Kupující provozovatele zmocňují Smlouvou o úschově.
3. Zadáním nabídky Prodejce souhlasí, že:
  - v případě uzavření Kupní smlouvy a Smlouvy o úschově bude smlouva o úschově splněna před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení. Prodejce tedy již nemá právo od Smlouvy o úschově odstoupit.
  - Provozovateli uhradí provizi, která je stanovena v těchto Obchodních podmínkách.
4. Kupující úhradou Objednávky souhlasí, aby byla Smlouva o úschově provozovatelem splněna před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení. Kupující tedy již nemá právo od Smlouvy o úschově odstoupit.
5. Provozovatel se zavazuje připsat Prodejci na účet v rámci knih v síti Kupujícím uhrazenou částku poníženou o Provizi stanovenou v Obchodních podmínkách v případě, že nastane jedna z následujících situací:
  - Prodávající prostřednictvím kódu pro předání, který získal od Kupujícího prokáže, že Objednávka byla Kupujícímu doručena prostřednictvím osobního předání, nebo
  - Kupující, kterému byla kniha zaslána prostřednictvím Zásilkovny, Provozovateli potvrdí, že Objednávka byla v pořádku doručena, nebo
  - Kupující do 7 dnů od odeslání zásilky neinformuje provozovatele, že Objednávku chce reklamovat
6. Prodejce má právo požádat o vyplacení částky z účtu v rámci knih v síti a ta mu bude vyplacena za následujících podmínek:
  - Prodejce má v rámci svého uživatelského Profilu vyplněno číslo bankovního účtu
  - Prodejce má na svém účtu v rámci knih v síti nejméně 10 kč.
7. Provozovatel se zavazuje Kupujícímu vrátit úhradu Objednávky na účet, ze kterého byla uhrazena v následujících situacích:
  - Provozovatel uzná reklamaci Kupujícího, dle Obchodních podmínek
  - Objednávka byla zrušena Provozovatelem z některého z důvodů uvedených v Obchodních podmínkách
  - Provozovatel od Prodejce i Kupujícího obdržel na e-mailovou adresu potvrzení o zrušení Kupní smlouvy a nedoručení Objednávky
8. V případě, že Kupující knihu nevyzvedne ve lhůtě pro vyzvednutí zásilky se Provozovatel zavazuje vrátit Prodejci částku, kterou zaplatil za dopravu. Kupujícímu bude v takovém případě na jeho bankovní účet vrácena částka, kterou zaplatil za Objednávku ponížená o Cenu dopravy.
9. Smlouva o úschově je splněna a zaniká dnem vyplacení ceny Objednávky dle Obchodních podmínek.
10. Provozovatel se zavazuje příslušné platby provést vždy nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne splnění podmínek pro provedení platby uvedených v Obchodních podmínkách.
11. Podmínky Smlouvy o úschově se přiměřeně řídí Obchodními podmínkami.
Vrácení Knih, práva z vad a reklamace
1. Před potvrzením o předání je Kupující povinen si Objednávku prohlédnout a zkontrolovat, zda jsou knihy ve stavu, který byl Prodejcem popsán v nabídce.
2. V případě Dopravy osobní předání je Kupující povinen stav knihy zkontrolovat před sdělením šestimístného kódu pro předání Prodávajícímu. Pokud je kniha ve stavu, který byl popsán v nabídce, je Kupující povinen Objednávku převzít a sdělit Prodejci kód pro předání. Předáním kódu Kupující potvrzuje převzetí Objednávky ve stavu popsaném v nabídce a přichází o právo uplatnění práva z vad.
3. Pokud Objednávka není ve stavu uvedeném v nabídce a tudíž jí Kupující nechce převzít, je povinen před sdělením kódu převzetí odmítnout a požádat Provozovatele o vrácení uhrazené částky.
4. V případě Dopravy prostřednictvím služby Zásilkovna je Kupující povinen stav knihy zkontrolovat ihned po vyzvednutí zásilky na výdejním místě, nejpozději pak před potvrzením o převzetí knihy Provozovateli a to do 7 dnů od odeslání zásilky. Pokud je Objednávka ve stavu, který byl popsán v nabídce, je Kupující povinen převzetí potvrdit nejpozději do 7 dnů od převzetí. Potvrzením převzetí Kupující oznamuje, že Objednávku převzal ve stavu popsaném v nabídce. V případě, že kniha není ve stavu uvedeném v nabídce Prodejce a Kupující ji tudíž nechce nabýt do svého vlastnictví, je Kupující povinen tuto skutečnost bezodkladně, nejpozději však do 7 dnů od převzetí nahlásit Provozovateli.
5. Veškeré vady knihy se dají odhalit pouhým prolistováním a tudíž Kupující při osobním předání po sdělení kódu pro předání Prodávajícímu omezuje svůj nárok na pozdější uplatnění práva z vad (viz. bod 9.11.).
6. V případě dodání Objednávky prostřednictvím služby Zásilkovna má Kupující právo do 7 dnů od převzetí a před potvrzením Provozovateli, že knihu převzal, na e-mailovou adresu Provozovatele oznámit, že Objednávka není ve stavu popsaném v nabídce. V takovém případě se Provozovatel zavazuje vyřídit reklamaci následujícím způsobem:
7. V součinnosti s Kupujícím provozovatel ověří Kupujícím popsané vady. Nejpozději do 15 pracovních dnů Kupujícímu oznámí své stanovisko. V případě, že Provozovatel zjistí, že Objednávka je ve stavu, který se liší od stavu popsaného v nabídce, zavazuje se:
  - Kupujícímu vrátit složenou částku
  - poté, co Kupující prokáže, že knihu poslal zpět Prodejci, uhradit Kupujícímu částku, kterou zaplatil za poštovné
8. Prodejce je povinen uhradit Provozovateli částku, kterou zaplatil Kupující za Dopravu Objednávky zpět Kupujícímu. Provozovatel si vyhrazuje právo tuto částku připsat jako dluh na účet Prodejce v rámci knihvsíti.cz.
9. Kupující má práva z vad proti Prodejci i po zániku Smlouvy o úschově. Práva z vad se řídí Občanským zákoníkem.
10. Veškeré vady knihy se dají odhalit pouhým prolistováním a tudíž Kupující pozbývá ve smyslu ust. § 2111 a 2112 odst. 1 Občanského zákoníku nárok na uplatnění práva z vadného plnění po uplynutí 7 dní od převzetí zásilky.
11. V případě, že Prodejce je podnikatelem, má navíc Kupující, který je Spotřebitelem, proti Prodejci tato práva:
  - uplatnit práva ze záruky za jakost. Prodejce podnikatel poskytuje na Knihu záruku za jakost v délce 12 měsíců. Vzhledem k tomu, že předmětem prodeje je již použitá Kniha, záruka za jakost se nevztahuje na opotřebení, které již měla Kniha při převzetí, běžné opotřebení Kupujícím a vadu, kterou měla Kniha již při převzetí a byla Prodejcem popsána v nabídce a kvůli které byla sjednána nižší cena. Prodejce je v případě uplatnění reklamace povinen reklamaci vyřídit, tj. sdělit Kupujícímu své stanovisko k reklamaci do 30 dnů od uplatnění reklamace. Vzhledem k tomu, že předmětem prodeje je opotřebená Kniha, která nemůže být opravena ani vyměněna za novou, je Kupující oprávněn po Prodejci požadovat podle povahy vady slevu nebo vrácení Ceny.
  - uplatnit právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodů ve lhůtě do 14 dnů od převzetí Knihy. V takovém případě je Kupující povinen odeslat Knihu zpět Prodejci. Doručením odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícím Prodejci, je Kupní smlouva zrušena od počátku. Prodejce upozorňuje v souladu s § 1820 odst. 1 písm. g) Občanského zákoníku, že Kupující je povinen nést náklady spojené s vrácením Knihy.
12. Provozovatel nepřebírá odpovědnost za splnění povinností Prodejce z uplatnění práv Kupujícího z vad knih. Souhlasem s Obchodními podmínkami Kupující prohlašuje, že vyjma situace uvedené v bodě 9.5. těchto obchodních podmínek, bude uplatňovat práva z vad pouze za Prodejcem.
13. Prodejce a Kupující souhlasem s Obchodními podmínkami berou na vědomí, že Provozovatel nemá v případě vzniku sporu mezi Prodejcem a Kupujícím povinnost mlčenlivosti a fyzické osoby spojené s Provozovatelem, budou v případě předvolání ke splnění svědecké povinnosti o okolnostech prodeje jim známých vypovídat úplně a pravdivě.
Ochrana osobních údajů
1. Provozovatel osobní údaje užívá pouze ke splnění Smlouvy o úschově.
2. Uživatelský Profil uživatel zřídí zadáním přezdívky, hesla a e-mailové adresy.
3. Uživatel má ve svém Profilu právo uvést i další osobní údaje jako je telefonní číslo a jméno.
4. Před uskutečněním prvního prodeje je Prodejce povinen zadat své telefonní číslo a to ověřit prostřednictvím sms s kódem.
5. Uživatel může své osobní údaje vyjma přezdívky v rámci Profilu v sekci Nastavení libovolně editovat.
6. Uživatel je oprávněn svůj Profil kdykoli zrušit. Zrušením Profilu budou smazány veškeré osobní údaje, údaje o prodejích nabídkách.
7. Za účelem splnění smlouvy o úschově a plnění dle kupní smlouvy, tedy doručení Objednávky, předává Provozovatel osobní údaje Kupujícímu a Prodejci.
8. Provozovatel předá Prodejci:
  - V případě Dopravy osobní předání e-mailovou adresu a telefon Kupujícího.
  - V případě Dopravy prostřednictvím Zásilkovny e-mailovou adresu, telefon, jméno, příjmení Kupujícího a adresu výdejního místa Zásilkovny vybraného Kupujícím
9. Provozovatel předá Kupujícímu:
  - po uzavření Kupní smlouvy e-mailovou adresu a telefonní číslo Prodejce
10. Kupující i Prodejce s takovým předáním osobních údajů pro účely Kupní smlouvy souhlasí (Prodejce zveřejněním nabídky, Kupující zaplacením Ceny) a zavazují se sdělené osobní údaje dále nezpracovávat a nepředávat třetím osobám.
11. Uživatel může Provozovateli položit dotaz, jaké osobní údaje u něj eviduje a k čemu a jak jsou využívány. Může též zažádat o jejich úpravu, omezení zpracování, či smazání. Takovému požadavku Provozovatel vyhoví nejpozději do 7 pracovních dnů od položení dotazu.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
1. Prodejce a Kupující mají právo využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.
2. V situaci, kdy se spor nepodaří vyřešit dohodou, má Uživatel l právo:
  - obrátit se na soud s žalobou
  - obrátit se na Českou obchodní inspekci, která se zabývá řešením spotřebitelských sporů vzniklých mezi spotřebitelem a provozovatelem.
3. Kontakty na Českou obchodní inspekci:
  Česká obchodní inspekce
  IČ: 000 20 869
  se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,
  internetová adresa: www.coi.cz
  Veškeré informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou k dispozici na webu www.coi.cz.
4. Řešení sporů mezi Prodejcem a Kupujícím a také mezi nimi a Provozovatelem je též možné řešit prostřednictvím on-line platformy pro řešení sporů na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
5. Kontaktním místem je podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line) Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.evropskyspotrebitel.cz.
Obecná ustanovení
1. Popisy a komentáře vkládané Uživateli na web knihyvsiti.cz musí být vždy slušné. Popisy a komentáře nesmí být etnicky, nábožensky, politicky ani rasově diskriminační. Uživatelé nesmí vkládat popisy a komentáře, jejichž zveřejněním by:
  - byl spáchán přestupek nebo trestný čin,
  - byla porušena práva třetích osob (zejména obsahující osobní údaje třetích osob),
  - byla porušena autorská práva třetích osob.
2. Uživatelé webu knihyvsiti.cz jsou povinni:
  - chovat se slušně
  - uvádět pouze pravdivé informace
3. Uživatelé nejsou oprávněni na webu knihyvsiti.cz:
  - zveřejňovat jakoukoliv reklamu
  - nabízet jiné zboží, než knihy
  - nabízet knihy, které by poškozovaly práva třetích osob, jako jsou práva autorská a osobnostní
  - zveřejňovat knihy určené k propagaci a šíření názorů směřujících k potlačení práv a svobod člověka a/nebo rasové, náboženské, politické či etnické nenávisti.
4. Zda zveřejněné komentáře, popisy a fotografie odpovídají výše uvedeným podmínkám, posuzuje Provozovatel. V případě, že tomu tak není, vyhrazuje si následující práva:
  - smazat komentáře, popisy a fotografie, které neodpovídají výše uvedeným podmínkám
  - smazat Profil uživatele, který tyto na web knihyvsiti.cz přidal, o čemž ho informuje prostřednictvím e-mailu
5. Uživatelé webu knihyvsiti.cz jsou povinni ke všem transakcím v rámci prodeje a nákupu knih využívat pouze bankovní účty vedené poskytovatelem služeb v České republice.
6. V případě, že Prodejce požádá o zaslání peněz z jeho účtu v rámci knihvsiti.cz a Provozovateli nesdělí číslo bankovního účtu vedeného poskytovatelem služeb v České republice, vyhrazuje si Provozovatel právo výplatu odepřít až do doby, kdy bude Provozovateli sděleno číslo takového účtu.
7. V případě, že Kupující uhradí Objednávku z účtu, který není veden poskytovatelem služeb v České republice, Provozovatel vrátí na účet, ze kterého byla Objednávka uhrazena, převedenou částku poníženou o cenu zpětné platby. Stav Objednávky bude veden jako nezaplaceno.
8. Knihy v síti umožňují doručení objednávek pouze na území České republiky.
Kontakty
1. V případě potřeby mohou uživatelé webu knihyvsiti.cz kontaktovat Provozovatele na e-mailovou adresu info@knihyvsiti.cz, nebo prostřednictvím kontaktních formulářů k tomu určených. V naléhavých případech mají uživatelé možnost kontaktovat Provozovatele na tel. +420 736726771 a to v následujících časech:
  pondělí 9:00 - 13:00, středa 13:00 - 18:00, čtvrtek 9:00 - 13:00, pátek 13:00 - 16:00
2. Uživatelé se v případě vzniku jakéhokoliv problému zavazují informovat Provozovatele prostřednictvím e-mailové adresy. Provozovatel se zavazuje v nejbližším možném termínu, nejpozději však do měsíce od přijetí zprávy, uživateli sdělit řešení daného problému.
Závěrečná ustanovení
1. Práva a povinnosti neupravené Obchodními podmínkami se řídí českým právním řádem, především Občanským zákoníkem.
2. Obchodní podmínky jsou platné od 5. prosince 2021.
3. Aktuální znění Obchodních podmínek je vždy zveřejněno na Webových stránkách na adrese www.knihyvsiti.cz
4. Provozovatel je oprávněn Obchodní podmínky měnit. Pokud se tak stane, Uživatelé se zřízeným Profilem na knihyvsiti.cz o tom budou zpraveni prostřednictvím emailu.
5. Smlouvy uzavřené mezi Kupujícím, Prodejcem a Provozovatelem se vždy řídí Obchodními podmínkami.

V Praze dne 5.12. 2021